東京都千代田区IT企業のカスタマーサクセス職の募集内容

募集内容

職種

IT企業のカスタマーサクセス職

仕事内容

営業経験を活かして、フルリモートでIT業界に挑戦できるカスタマーサクセス求人です。
業務自動化SaaS「Yoom」の導入支援や業務改善提案を通じて、顧客のDX推進に深く関われるポジションです。
柔軟な働き方と成長環境の両方を求める方におすすめです。

【この求人のポイント】
・業務自動化SaaS「Yoom」のカスタマーサクセス職
・フルリモート勤務可能／全国から応募可能
・フレックス制／月平均残業10時間程度
・顧客のDX・業務効率化に深く関われるポジション
・PLGモデルによる豊富なインバウンドリードあり
・利用社数40,000社超／事業成長率300%以上
・副業可能／ストックオプション制度あり

【募集背景】
顧客数増加に伴う体制強化のための増員募集です。
既存メンバーの業務負荷を軽減し、より顧客に寄り添った業務効率化支援を継続するため、
新たなメンバーを募集しています。

【仕事内容】
業務自動化SaaS「Yoom」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング支援や業務効率化提案を担当します。

【具体的な業務内容】
・顧客へのオンボーディング支援
・Yoomの構築・活用サポート
・業務効率化／DX推進の提案
・アップセル提案
・チャット／メール／オンラインMTGでの顧客対応
・テックタッチ施策の設計・構築
・顧客業務フロー改善支援

【職場環境・社風】
20代〜30代中心の組織です。
ほぼ全社員がフルリモート勤務を行っており、出社頻度は個人裁量となっています。

※全国どこからでも勤務可能
※子育て中メンバーも活躍中

【教育・研修制度】
・リモート中心の研修体制
・初日に人事・メンターによるツール説明を実施
・自社ツール「Yoom」の練習課題あり
・先輩社員同行によるOJT
・約2カ月を目安に独り立ちを目指す教育体制
・職種横断のキャリア形成も可能

【応募条件】
・必須
　大学卒業以上
〈営業経験をお持ちの方〉
　オンラインサービスやSaaSなど無形商材の営業経験
　インサイドセールスまたはフィールドセールス経験

・あれば尚可
・ITコンサル経験
・CS Ops／Sales Ops経験
・GASやPowerAutomate等を用いた業務効率化経験

【求める人物像】
・顧客課題解決に向き合いたい方
・DX／業務効率化領域に興味がある方
・テクノロジー活用に前向きな方
・顧客との信頼関係構築を大切にできる方
・自律的に行動できる方
・変化のある環境を楽しめる方
・Yoomのミッション・ビジョンへの共感
・新しいことへの挑戦意欲
・業務範囲を限定せず対応できる方

【給与・待遇】
・試用期間：3ヶ月
※試用期間中の待遇変更なし

・想定年収
400万円〜600万円
月給：330,000 円～500,000 円相当
（年俸の12分割支給）

・給与体系
　年俸制
　給与改定年2回

【勤務時間】
・フレックスタイム制
・コアタイム 11:00〜17:00
・実働8時間
・休憩60分
・時間外労働（月平均10時間程度）

【勤務地】
WeWork KANDA SQUARE
東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F

※フルリモート勤務可能
※全国から応募可能
※転勤なし

【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

【社会保険】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・副業可能
・フルリモート勤務可能
・WeWork全拠点利用可能
・Book-off制度（書籍購入補助）
・小野妹子制度（勉強会・セミナー費補助）
・ハンター制度（紹介採用報奨金制度）
・胃袋ハンター制度（社内交流費補助）
・子育て支援制度
・時短勤務制度
・ノマド制度
・エアビー制度（遠方社員向け宿泊支援）
・ストックオプション制度
・交通費支給

【紹介先企業】
会社名：Yoom株式会社
Yoom株式会社は、業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS「Yoom」を提供するIT企業です。

「Yoom」は、API・RPA・OCR・AIなどの技術をノーコードで組み合わせ、営業・人事・経理など幅広い業務の自動化を支援するハイパーオートメーションツールです。

国内利用社数は40,000社を超えており、今後はグローバル展開も視野に事業拡大を進めています。

この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。

（IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）の求人）

(職業紹介事業者)
株式会社ティー・シー・シー

勤務地

[東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F]

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F

勤務時間

フレックスタイム制（1日実働8時間） ※コアタイム11:00～17:00／標準勤務例9:00～18:00（休憩60分）

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

年俸4,000,000〜6,000,000円
交通費別途支給

雇用形態

正社員

資格・経験

【必須】オンラインサービスやSaaSなど無形商材の営業経験／インサイドセールスまたはフィールドセールス経験

学歴

大学卒業

待遇

社会保険完備／禁煙／交通費支給あり／昇給制度あり

管理NO

39623

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり

3ヶ月
年俸4,000,000〜6,000,000円
条件変動なし

喫煙環境

禁煙

ご応募について

応募方法

求人情報を最後までご覧いただき、
誠にありがとうございます。

応募方法は下記2つからお選びください。


(1)お電話にてご応募ください。


(2)『WEB応募』より応募フォームに、
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確認後、折り返しご連絡・お電話いたします。
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　お手数ですが、お電話にてお問合せください。

・応募後の流れ

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ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

採用係

受付先名

株式会社ティー・シー・シー　採用支援課
〒320-0051 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21
TEL：028-600-6630