東京都渋谷区ポイントカードに関する専門窓口／インバウンドコールセンターの募集内容

募集内容

職種

ポイントカードに関する専門窓口／インバウンドコールセンター

仕事内容

5月スタート
同期と一緒に始められる！安心の一斉入社◎

NTTドコモグループのコールセンターで
スマホに関するお問い合わせ対応のお仕事です

未経験OK
マニュアルとトークスクリプト完備で
はじめてでも安心してスタートできます

【お仕事内容】
スマートフォンや携帯に関するサポート対応をお任せします

■対応内容
・スマホやガラケーの基本操作案内
・企業向けシステムの操作サポート
・PC設定のサポート など

専用システムを使うので
マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます
PCは3台使用します

■よくあるお問い合わせ
・ネットにつながらない
・アプリを元に戻したい
・着信音が鳴らない
・迷惑電話をブロックしたい
・機種変更の相談
・カメラやバッテリー性能について知りたい など

【研修について】
段階的に覚えられる安心の研修あり
約1か月程で独り立ちできます

■座学研修
基礎からしっかり学べる内容で未経験でも安心

■OJT研修
できる内容からスタート
担当者がそばでフォローするので不安はすぐ解消できます

【職場環境】
・設備の整ったきれいなオフィス
　質問しやすい雰囲気でサポート体制も充実
・専門的すぎる内容は少なめ
　研修でしっかり学べる環境です
・同期と同時スタートなので安心感もあり

【応募条件】
PCやスマホの基本操作ができればOK
・文字入力ができる方（目安 1分40文字以上）
・画面の切り替えや基本操作ができる方
・スマホ操作に慣れている方

【月収例】
月収338,000円＋交通費＋各種手当

内訳
時給1,900円×7.5時間×21日＝299,250円
＋残業代（10時間想定）
＋インセンティブ最大15,000円

※研修期間中：時給1,800円

【福利厚生】
・皆勤手当あり
・社内イベントあり
・ポイント制度あり（景品と交換OK）
・通信料サポートあり
・インセンティブあり（最大15,000円）

【おすすめポイント】
・20代から40代中心に活躍中
・私服OK
・髪色自由（12トーン程度）
・ネイル ピアス ひげOK
・未経験OK
・駅チカ
・正社員登用あり
・WEB面談OK

勤務地

[渋谷区千駄ヶ谷]

〒100-6150 東京都渋谷区千駄ヶ谷

＜最寄駅＞

・JR山手線 代々木駅 徒歩で3分
・都営大江戸線 代々木駅 徒歩で3分

勤務時間

基本は(1)(2)のシフト制：(1)08:45～17:15、(2)11:45～20:15（実働7時間30分／休憩60分）※(3)08:45～17:00（実働7時間15分／休憩60分）は研修期間中のみ
★繁忙期のみ計画残業あり（突発残業はほぼ無し）

休日

基本は5勤2休（シフト制／希望休あり）、研修期間中は原則土日祝休み。※業績や本人希望により、将来的に4勤3休（実働10時間）の働き方を選択できる場合があります。

給与

時給1,900円
※研修期間中：時給1,800円
交通費別途支給

雇用形態

派遣社員

資格・経験

無資格・未経験OK

学歴

学歴不問

待遇

社会保険完備／皆勤手当あり／分煙／日払い対応可／週払い対応可／交通費支給（上限10,000円）／昇給制度あり／退職金制度あり／インセンティブあり

管理NO

39065

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

なし

喫煙環境

敷地内禁煙（喫煙所あり）

ご応募について

応募方法

求人情報を最後までご覧いただき、
誠にありがとうございます。

応募方法は下記2つからお選びください。


(1)お電話にてご応募ください。


(2)『WEB応募』より応募フォームに、
必要事項を入力の上、送信してください。
確認後、折り返しご連絡・お電話いたします。
WEB応募なら２４時間受付OK


※応募フォーム送信後、
「noreply@entori.jp」というメールアドレスから、
自動通知を致します。
ドメイン指定拒否の受信設定をされている方は、
「@entori.jp」の解除をお願い致します。
しばらくしてもメールが届かない場合は、
迷惑メールへ振り分けられている恐れがあります。
ご確認ください。


※応募辞退をされる場合は、事前にご連絡ください。
※数日経過しても折り返し連絡が無い場合は、
　お手数ですが、お電話にてお問合せください。

・応募後の流れ

応募
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面談（ご登録）
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就業先見学
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採用可否
↓
入社（就業開始）

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

採用係

受付先名

株式会社ティー・シー・シー　仙台営業所
〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-1-8 パルシティ仙台 3階
TEL：022-357-0039