東京都豊島区通信に繋がる機器のお問い合わせ窓口業務の募集内容

募集内容

職種

通信に繋がる機器のお問い合わせ窓口業務

仕事内容

5月スタート
同期と一緒に始められる！安心の一斉入社◎

未経験から始められる
ドコモグループのサポート窓口のお仕事です

研修とマニュアル完備
専門知識がなくても安心してスタートできます

【お仕事内容】
通信やインターネットに関するサポート対応

■対応内容
・ネット接続やメール設定のサポート
・WiFi接続やドコモ光電話の設定
・ウイルス対策ソフトの設定案内
・機器の補償受付
・訪問サポートや各種サービスの受付

■対応方法
・電話対応
・リモートサポート
・チャット対応（LINE）
・訪問サポートの手配

専用システムを使用
PCは4台使用します

■よくあるお問い合わせ
・インターネットの初期設定
・ネットがつながらない時の対応 など

【応募条件】
未経験OK
・PCの基本操作ができる方
・文字入力ができる方（目安 1分65文字以上）
・ネット検索やブラウザ操作ができる方

【研修について】
未経験でも安心の研修体制あり
約1か月程で独り立ちできます

■座学研修（約19日）
基礎からしっかり学べます

■OJT研修（約9日）
できる内容からスタート
担当者がそばでフォローするので安心

【職場環境】
・設備の整ったきれいなオフィス
　質問しやすくサポート体制も充実
・丁寧さが求められる業務もありますが
　研修でしっかり学べる環境です
・同期と同時スタートなので安心感あり

【月収例】
月収355,000円＋交通費＋各種手当

内訳
時給2,000円×7.5時間×21日＝315,000円
＋残業代（10時間想定）
＋インセンティブ最大15,000円

※着台後：時給1,900円
※研修期間中：時給1,700円

【福利厚生】
・皆勤手当あり
・社内イベントあり
・ポイント制度あり（景品と交換OK）
・通信料サポートあり
・インセンティブあり（最大15,000円）

【おすすめポイント】
・20代から40代中心に活躍中
・私服OK
・髪色自由（12トーン程度）
・ネイル ピアス ひげOK
・未経験OK
・駅チカ
・正社員登用あり
・WワークOK
・WEB面談OK

勤務地

[豊島区南池袋]

〒171-0022 東京都豊島区南池袋

＜最寄駅＞

・西武池袋線 池袋駅 徒歩で2分

勤務時間

(1)08:45～17:15、(2)11:45～20:15（実働7時間30分／休憩60分）※(1)(2)のシフト制。研修中は(1)の時間帯のみ
★繁忙期のみ計画残業あり（突発残業はほぼ無し）

休日

基本は5勤2休（シフト制／希望休あり）、研修期間中は原則土日祝休み。※業績や本人希望により、将来的に4勤3休（実働10時間）の働き方を選択できる場合があります。

給与

時給2,000円
※着台後：時給1,900円
　スキルアップ後：時給2,000円
※研修期間中：時給1,700円
交通費別途支給

雇用形態

派遣社員

資格・経験

無資格・未経験OK

学歴

学歴不問

待遇

社会保険完備／皆勤手当あり／分煙／日払い対応可／週払い対応可／交通費支給（上限10,000円）／昇給制度あり／退職金制度あり／インセンティブあり

管理NO

39077

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

なし

喫煙環境

敷地内禁煙（喫煙所あり）

ご応募について

応募方法

求人情報を最後までご覧いただき、
誠にありがとうございます。

応募方法は下記2つからお選びください。


(1)お電話にてご応募ください。


(2)『WEB応募』より応募フォームに、
必要事項を入力の上、送信してください。
確認後、折り返しご連絡・お電話いたします。
WEB応募なら２４時間受付OK


※応募フォーム送信後、
「noreply@entori.jp」というメールアドレスから、
自動通知を致します。
ドメイン指定拒否の受信設定をされている方は、
「@entori.jp」の解除をお願い致します。
しばらくしてもメールが届かない場合は、
迷惑メールへ振り分けられている恐れがあります。
ご確認ください。


※応募辞退をされる場合は、事前にご連絡ください。
※数日経過しても折り返し連絡が無い場合は、
　お手数ですが、お電話にてお問合せください。

・応募後の流れ

応募
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面談（ご登録）
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就業先見学
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採用可否
↓
入社（就業開始）

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

採用係

受付先名

株式会社ティー・シー・シー　仙台営業所
〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-1-8 パルシティ仙台 3階
TEL：022-357-0039