東京都中央区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給2800円/社内ヘルプデスクとアカウント管理業務の募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【社内ヘルプデスク業務】
1. 社内ヘルプデスク
・問い合わせ対応・管理、トラブルシュート
・チケット・タスク管理（使用ツール: Slack、社内チケット管理システム〔AI一次対応あり〕、Jira）
・ナレッジ・FAQの作成、更新（使用ツール: Notion）、AI一次対応の回答精度改善（ナレッジ拡充）

2. アカウント・権限管理（入退社対応含む）
入退社に伴うアカウント作成、停止・削除（使用ツール: Google Workspace、Microsoft Entra ID）
・ 在籍者への各種SaaSの権限付与・変更、ライセンスの割当・数量管理
・PCキッティング

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＊新日本橋駅チカで通勤ラクラク
ご応募お待ちしております！！

■10月～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[東京都中央区]

東京都中央区

勤務時間

09:00～18:00　休憩時間：12:00‐13:00　実働8時間 休憩60分　残業は5(時間以内/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給2,800円
【月収例】44万8000円＝時給2800円×160時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・社内ヘルプデスクでのトラブルシュート経験
・Google Workspace / Microsoft 365（Entra ID）でのアカウント・権限管理の実務経験
【活かせる経験】 外資系企業でのヘルプデスク経験

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

A54351

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-855-242