愛知県名古屋市中区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】ソフトウェア会社にてお客様トラブルの管理などの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

ソフトウェア会社
①お客様トラブルの管理
・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継
・お客様トラブルの発生から解決までの管理
②お客様向け情報媒体の管理
・お客様向けWebサイトの情報更新
・システム更新や障害などのお客様案内文の作成
・運用関係者の変更確認
・コミュニケーションツールの利用者管理
・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）
④運用改善
・お客様の声の収集、分析
・運用マニュアルの更新
・業務フローの更新
◆使用ツール・スキル：Excel、PowerPoint

■＜ヘルプデスク経験をお持ちの方は歓迎！＞ これまでの経験を活かしてスキルUPを目指しませんか？ 是非エントリーお待ちしております。 土日祝休みでONとOFFの切り替えもできる環境です◎


■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[愛知県名古屋市中区]

愛知県名古屋市中区

＜最寄駅＞

・近鉄京都線 伏見駅

勤務時間

09:00～18:00　実働8時間 休憩60分　残業は5～10(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給2,000円
【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ExcelとPowerPointのスキルは学習レベルではなく実務レベルの経験

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

sse762308

試用期間

なし

ご応募について

応募方法

まずは『WEB応募ボタン』よりご応募下さい。
※お電話でのお問い合わせもOKです。

★来社不要なオンライン登録をご用意しております。
簡単手続きでスムーズに登録できます。

※【@staffservice.ne.jp】からのメールが受信できるようドメイン解除をお願い致します。

【登録完了までの流れ】

応募後に、ご登録のご案内メールが届きますので
メール内URLよりご登録ください！
PCや携帯より、登録情報をご入力いただきます。
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ご登録完了！お仕事のご紹介をスタートします！

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　東海HRセンター
〒450-6424 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング24階
TEL：0120-022-658