神奈川県横浜市港北区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給2000円/≪リモートワーク可≫技術サポート業務＠長期の募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【自社取扱セキュリティ製品のテクニカルサポート】
・問い合わせ内容の技術的理解、原因調査、ログ解析
・障害切り分けや動作確認のための実機検証
・既存ナレッジを基にしたQA対応
・必要に応じたメーカーへの英語問い合わせ
・RMA対応、サポート実績管理

■リモートワーク併用で働きやすい環境です。問い合わせの一次対応から技術調査まで幅広く携われるためスキルアップが叶います。残業も少なめでプライベートと両立しやすいお仕事です！

■4月～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[神奈川県横浜市港北区]

神奈川県横浜市港北区

＜最寄駅＞

・JR横浜線 新横浜駅

勤務時間

08:45～17:15　休憩時間:12:00～13:00　実働7時間30分 休憩60分　残業は10～10(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給2,000円
【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ＰＣ操作やＷｅｂ／メールの操作が可能で、ネットワークの基礎知識をお持ちの方。
【活かせる経験】 仮想環境操作やクラウド環境の運用経験をお持ちの方は歓迎いたします！

待遇

・交通費別途支給、・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

A03362

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-958-653