東京都世田谷区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給1650円/〈土日休み〉社内ヘルプデスク＠駒沢大学の募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【社内システムのサービスデスク業務】
【業務概要】
PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなど、
各種社内システムの一次問合せ対応、申請業務を電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。
【作業内容】
・各種システムの電話・メール対応
・問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け
・二次窓口へのエスカレーション
・ユーザーへの回答
・問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力
・マニュアル作成

■＊+｡:駒沢大学駅チカ！.ﾟ+｡:.ﾟ
＜IT業界での経験、スキルを活かしたい方にオススメです！＞
ご応募お待ちしております！

■1月～短期
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[東京都世田谷区]

東京都世田谷区

＜最寄駅＞

・東急田園都市線 駒沢大学駅

勤務時間

09:00～17:30　実働7時間30分 休憩60分　残業はありません。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給1,650円
【月収例】24万7500円＝時給1650円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・電話対応、または接客業など、人と接する業務の経験のある方
・PCを利用しての事務作業のある方
・ビジネスメールを利用しての業務経験のある方
【活かせる経験】 ・ITパスポートレベルのIT知識全般のある方大歓迎

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

796426

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-855-242