神奈川県横浜市港北区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】週3～在宅相談可/Cisco製品の実機検証・資料作成などの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

ソフトウェア会社でのお仕事です。
■Cisco Systems社セキュリティ製品のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当していただきます。
・弊社テクニカルサポートは一般的なコールセンターのような1次受けとバックエンドへのエスカレーションといった単純な業務ではありません。担当者ご自身でお問い合わせ内容を技術的に理解し、何が原因なのか製品仕様に沿って考え、ログを解析し、時には実機を使って動作仕様を確認し、不明点があればメーカーへ問い合わせを行い、お客様の問題を解決へ導くところまでを担っていただきます。
◆使用ツール・スキル：Word、Excel、PowerPoint

■＊＊週3～4程度のテレワーク勤務相談可能です！＊＊
長期でお仕事をお探しの方におススメ！
経験豊富な即戦力となっていただける方、ご応募お待ちしております！

■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[神奈川県横浜市港北区]

神奈川県横浜市港北区

＜最寄駅＞

・JR横浜線 新横浜駅

勤務時間

08:45～17:15　休憩時間:12:00～13:00　実働7時間30分 休憩60分　残業は10～20(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給2100円
【月収例】31万5000円＝時給2100円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 一般的なPC操作、Web、メール、Word/Excel/PowerPointの操作。・ネットワーク基礎知識（TCP/IP、LAN、WAN、NAT、ゼロトラスト、RJ45、POE etc）
・スイッチ、ルーター等のネットワーク機器実機操作経験がある事

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

sse749667

試用期間

なし

ご応募について

応募方法

まずは『WEB応募ボタン』よりご応募下さい。
※お電話でのお問い合わせもOKです。

★来社不要なオンライン登録をご用意しております。
簡単手続きでスムーズに登録できます。

※【@staffservice.ne.jp】からのメールが受信できるようドメイン解除をお願い致します。

【登録完了までの流れ】

応募後に、ご登録のご案内メールが届きますので
メール内URLよりご登録ください！
PCや携帯より、登録情報をご入力いただきます。
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ご登録完了！お仕事のご紹介をスタートします！

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　神奈川HRセンター
〒220-8113 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー13階
TEL：0120-022-624