新潟県新潟市中央区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】駅徒歩3分/研修ありで安心/テクニカルサポートの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

ソフトウェア会社でのお仕事です。
【クライアント製品に関するテクニカルサポート】
製品（クラウドカメラ等）に関するテクニカルサポート窓口業務。
・顧客対応（法人）対応内容：障害切り分け、障害対応など電話/メールによるトラブルシューティングおよび各種問合せ対応。
その他、他部署との連携、効率化活動（FAQ・マニュアル・対応フローの作成など）など
窓口運営に関わる業務に従事いただく予定です。
◆使用ツール・スキル：Excel

■窓口業務のお仕事です！しっかり研修有★新潟駅近★ぜひご応募ください♪

■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[新潟県新潟市中央区]

新潟県新潟市中央区

＜最寄駅＞

・上越新幹線 新潟駅

勤務時間

09:00～18:00　実働8時間 休憩60分　残業は10～20(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給1360円
【月収例】21万7600円＝時給1360円×160時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・コールセンター経験、テクニカルサポート経験のある方。・コールセンター経験、テクニカルサポート経験のある方
・WindowsPCの基本操作、関連用語の理解（Windows10、11の操作、業務アプリケーションの操作）
【活かせる経験】 Excel

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

sse742200

試用期間

なし

ご応募について

応募方法

まずは『WEB応募ボタン』よりご応募下さい。
※お電話でのお問い合わせもOKです。

★来社不要なオンライン登録をご用意しております。
簡単手続きでスムーズに登録できます。

※【@staffservice.ne.jp】からのメールが受信できるようドメイン解除をお願い致します。

【登録完了までの流れ】

応募後に、ご登録のご案内メールが届きますので
メール内URLよりご登録ください！
PCや携帯より、登録情報をご入力いただきます。
▼
ご登録完了！お仕事のご紹介をスタートします！

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　北関東HRセンター
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5　ソニックシティビル24階
TEL：0120-022-938