東京都品川区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給2100円/シフト制/ソフトウェア製品のテクニカルサポーの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【ソフトウェア製品のテクニカルサポート／24時間365日対応業務】
・ドキュメント作成（検証結果報告、運用手順書、コールフロー他）
・メールや電話による製品QA＆障害対応
QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）
障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）
検証作業（再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成）

■＊+天王洲アイル駅から徒歩3分＊＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！

■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[東京都品川区]

東京都品川区

＜最寄駅＞

・東京モノレール 天王洲アイル駅

勤務時間

11:00～20:00　実働8時間 休憩60分　残業は10(時間以内/月)です。

休日

シフト制

給与

時給2100円
【月収例】31万5000円＝時給2100円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・ゲームプランナーとしての実務経験がある方
・コラボ案件の制作進行業務

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

630344

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-855-242