神奈川県横浜市西区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給1850円/研修充実/コールセンターSVのお仕事＠みなとの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【コールセンターSV】
定期予防接種事業に関するコールセンターのスーパーバイザー業務です。

主な業務内容
・チームメンバーからの質疑応答やフォロー、フィードバック
・欠員時の受電フォロー
・クレーム等のエスカレーション対応
・クライアントとの連携（メール・電話）
・業務資料作成
・研修実施
・KPI管理
・日報・月報等の資料作成
・そのほか関連する事務業務（データ管理含む）
・シフト作成

■きれいなオフィスでの勤務☆彡
土日祝日休み☆彡
研修充実で安心ｽﾀｰﾄ☆彡

■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[神奈川県横浜市西区]

神奈川県横浜市西区

＜最寄駅＞

・JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅

勤務時間

09:00～17:30　22:00～08:00　週２～３回の夜間勤務での切替作業あり　実働7時間30分 休憩60分　残業は20(時間以内/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み） ※企業カレンダーによる

給与

時給1850円
【月収例】28万8600円＝時給1850円×156時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 (1)PC操作スキル（Microsoft Excel、Word など）、文書作成能力　
(2)CCNA～CCNP、基本情報～応用情報技術者～ネットワークスペシャリストレベルのネットワーク知識　
(3)ルータ・スイッチの操作経験
【活かせる経験】 MS-Office

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

736279

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-958-653