神奈川県横浜市西区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】横浜/時給1800円/コールセンターSV＠みなとみらいの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【コールセンターSV】
定期予防接種事業に関するコールセンターのスーパーバイザー業務です。

主な業務内容
・チームメンバーからの質疑応答やフォロー、フィードバック
・欠員時の受電フォロー
・クレーム等のエスカレーション対応
・クライアントとの連携（メール・電話）
・業務資料作成
・研修実施
・KPI管理
・日報・月報等の資料作成
・そのほか関連する事務業務（データ管理含む）
・シフト作成

■きれいなオフィスでの勤務☆彡
土日祝日休み☆彡
研修充実で安心ｽﾀｰﾄ☆彡

■5月～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[神奈川県横浜市西区]

神奈川県横浜市西区

＜最寄駅＞

・JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅

勤務時間

08:25～17:15　土日祝休み　実働7時間50分 休憩60分　残業は5～10(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み） ※企業カレンダーによる

給与

時給1800円
【月収例】28万800円＝時給1800円×156時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験が1年以上ある方。
・報告書作成の経験がある方。（報告書作成サポートでも可）

【活かせる経験】 ・コールセンター等での管理経験
・一般的なPC使用経験（Excel、Word、PowerPointなど）

待遇

・交通費別途支給、・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

736279

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-958-653