東京都港区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給2000円/即日利用機器の遠隔調査等のカスタマーサポートの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【運用エンジニア（カスタマーコンタクトチーム）】

24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。

・お客様からの問合せ受付（電話／メール）
・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け
・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）
・障害発生時のお客様への告知
・障害発生時の社内統制・報告書作成

＊商材：当社ネットワーク関連商品
＊参画後～6ヶ月程度日勤(9:00～17:30　土日祝休み)での研修を受けて頂きます。


■《弊社スタッフ複数名活躍中！》
*＊長期で安定してお仕事したい方にオススメ＊*
＜複数路線を利用可能で通勤も便利＞
ご応募お待ちしております！

■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[東京都港区]

東京都港区

＜最寄駅＞

・JR東海道本線(東京～熱海) 新橋駅

勤務時間

09:00～17:30　17:00～34:00（翌10:00）※休憩120分　実働7時間30分 休憩60分　残業は15(時間以内/月)です。

休日

※企業カレンダーによる

給与

時給2000円
【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・IT業界の経験
【活かせる経験】 ・テクニカルサポートの経験・報告書作成の経験・法人へのメール対応経験・リーダー経験・ITIL資格

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

730498

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-855-242