神奈川県横浜市港北区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】新横浜/時給1800円/大手/NW機器に関する支援業務の募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

＜業務内容＞
・製品操作説明、修理受付対応
・書類、資料等作成業務
・データ入力、加工業務
・OA機器操作

自社で販売しているNW製品（ルーターやセキュリティ製品）の保守契約先との窓口として、コールセンターにて障害対応と一次切り分け。
製品販売後の有償サービス対応。
NW機器の交換調整。
手順書にそって対応する。
修理を行うチームとの日程の調整や手配を行なう。

■大手企業内での長期のお仕事！ゆくゆく直接雇用の可能性があります！

■5月～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[神奈川県横浜市港北区]

神奈川県横浜市港北区

＜最寄駅＞

・JR横浜線 新横浜駅

勤務時間

09:00～17:30　休憩・・12：00～13：00　実働7時間30分 休憩60分　残業は10(時間以内/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み） ※企業カレンダーによる

給与

時給1800円
【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ネットワーク知識をお持ちの方。
実務経験尚歓迎！
【活かせる経験】 コールセンターのご経験がある方は歓迎いたします！

待遇

・交通費別途支給、・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

734698

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-958-653