東京都港区【ヘルプデスク・ユーザーサポート】時給1750円//即日スタート/電子書籍に関するカスタマーサの募集内容

募集内容

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

【カスタマーサポート】
運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っているコンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。

主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。

エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。

電話およびメールでの直接顧客対応（2次対応レベル）

■＊+.*+.*電子書籍・電子コミックに携われるお仕事です+.*+.*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞
ご応募お待ちしております！


■即日～長期(3ヶ月以上)
★勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。

勤務地

[東京都港区]

東京都港区

＜最寄駅＞

・JR山手線 田町駅

勤務時間

09:00～18:00　休憩12:30～13:30【休日】年末年始、5/1、創立記念日（1/28）　実働8時間 休憩60分　残業は10～20(時間/月)です。

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

給与

時給1750円
【月収例】28万円＝時給1750円×160時間（残業代別途）
★時給は経験・スキルによって優遇します。

雇用形態

派遣社員

資格・経験

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・柔軟に物事を考えられる方

・周囲との意思疎通をスムーズに図れる方

・PDCAサイクルを意識した業務ができる方
【活かせる経験】 ・COPC

・コールセンターや顧客対応部署でSVやリーダー職の経験

待遇

・研修・資格取得支援あり、・産休育休取得事例あり

管理NO

714299

試用期間

なし

ご応募について

受付先名

スタッフサービス・エンジニアリング　ITソリューションHRセンター
〒163-1506 東京都新宿区西新宿1-6-1　新宿エルタワー6階
TEL：0120-855-242