秋田県秋田市【コールセンタースタッフ】ドル決済クレジットカードの解約手続きの募集内容

募集内容

職種

コールセンタースタッフ

仕事内容

土日祝どこかで出社できる方歓迎！

＜おすすめポイント＞
・未経験スタートも安心の研修制度あり
・24時間シフト制で希望に合わせた働き方が叶います
・福利厚生施設が充実したオフィス
・正社員登用制度ありでキャリアアップ可能（2025年度実績13名）

【お仕事内容】
ドル決済クレジットカードに関する各種手続きを行う、コールセンタースタッフ業務を担当していただきます。
英語スキルは日常会話レベルで対応できればOK！

＜業務の内容＞
基本的に終日受電と事務作業を行います。
・クレジットカードの申込、解約、変更などの対応
・米国提携銀行およびロードサービス会社との連携・対応業務
・日本国内ユーザー向けカスタマー業務(ロードサービス手配含む)

＜受電対応について＞
英語対応はほぼ毎受電ごとに発生します。

・平均通話時間：1回あたり1回あたりの平均通話時間
平均8～10分程度。
案件により稀に30分程度かかる場合あり。

・平均受電件数：1日あたり1日の平均受電件数
おおよそ1人あたり15件。
チーム全体で50～80件前後です。

＜フォロー体制について＞
全体で3か月～5か月程度で研修スケジュール組み、一人一人に合った研修を段階的に実施します。
徐々に業務の幅を広げていくため、「わからない不安を抱えたまま電話対応をしなければならない」ということはございません。

研修後も急に独り立ちすることはなく、先輩が確認やサポートをしながら業務を進めていくのでご安心ください。

＜このような方にもオススメ＞
・キレイで落ち着いた環境で働きたい方
・英語スキルを活かせる仕事をお探しの方
(実用英語技能検定準1級、実用英語技能検定1級、TOEIC800点以上などの資格も活かせます)
・「派遣は初めて！」「アルバイト、パートしか経験がない…」という方
・将来的に正社員として働きたい方

まずは一度職場を見学してみませんか？
お問い合わせをお待ちしています。

勤務地

[秋田県秋田市新屋鳥木町1-172　西部工業団地内]

〒010-1633 秋田県秋田市新屋鳥木町1-172

＜最寄駅＞

・JR羽越本線 新屋駅 車で3分

秋田県秋田市新屋鳥木町1-172　西部工業団地内の地図を開く

勤務時間

シフト制
24時間の間で実働8h

シフト例）
9:00～18:00、10:00～19:00、13:00～22:00、14:00～23:00等

※勤務時間の相談Ok
実働10時間、週4日勤務・週3日休みも可能です。

※研修期間中は9:00～18:00勤務

休日

月9日休みのシフト制
(2月は月8日休み)
土日祝どこかで出社できる方歓迎！

給与

時給1,270円〜
月収例20万円以上可
(実働8h×20.5日勤務の場合)

雇用形態

派遣社員

資格・経験

・18歳以上(深夜勤務を含むため)
・電話応対が可能な方
・基本的なPCスキル(タッチタイピングが可能な方)
・日本語、英語での業務対応が可能な方(日常会話レベルの英語スキル)

待遇

・社会保険完備
・マイカー通勤可
・敷地内無料駐車場あり
・交通費支給(規定あり)
・年次有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・慶弔休暇 （入社3ヶ月後から該当）
・定期健康診断（年1回）
・企業内託児所（空き状況による）
・無料マッサージ機
・社員食堂／カフェテリア（従業員価格で格安）
・無料ウォーターサーバー、給茶機、味噌汁サーバー完備
・休憩室Wi-Fi完備
・喫煙所有（電子タバコのみOK）

備考

【社員登用ありのお仕事が豊富】
当社は、東京証券取引所　プライム市場である株式会社プレステージ・インターナショナルのグループ企業です。
グループ内のお仕事が豊富で、派遣社員としてご就業いただいた後に社員登用された実績が多くあります。
また派遣だけでなく、直接雇用（社員・アルバイト）の案件もございますので、ご希望に合わせたご紹介が可能です。

【細やかなスタッフフォロー】
弊社は、コーディネーターが担当するスタッフ人数を絞って対応しておりますので、きめ細やかなフォローが可能です。
ご希望に沿ったお仕事のご案内から、勤務先でのお困りごとのご相談など、何でもお気軽にご連絡ください。

【イベント参加情報】
弊社では、毎月イベントに参加しております。
求人の不明点等お気軽に採用担当に確認できるお時間となりますので、ぜひお越しください。

●日時：5月14日(木)　9:30～11:00
場所：ハローワーク秋田(〒010-0065 秋田県秋田市茨島1丁目12-16)　2F会議室

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり

時給1,270円
試用期間14日あり(同条件)

喫煙環境

屋内禁煙（加熱式たばこ専用喫煙所あり）

ご応募について

応募方法

興味をお持ちいただいた方は、
応募フォームよりお気軽にエントリーください。
お電話での問い合わせも歓迎いたします。

【WEB応募／24時間受付】
エントリー確認後、担当より追ってご連絡いたします。

※可能な限り早めのご連絡を心掛けておりますが､
　ご連絡に2･3日程お時間をいただく場合があります。
※エントリーいただいた全ての方にご連絡いたしますので､
　ご連絡があるまでお待ちいただけると幸いに存じます。

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

受付先名

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション　本社
〒010-1633 秋田県秋田市新屋鳥木町1-172
TEL：018-888-9343