山形県酒田市【コールセンターでの電話受付事務】ウォーターサーバーの問い合わせ対応などの募集内容

募集内容

職種

コールセンターでの電話受付事務

仕事内容

＼当社スタッフの9割以上が未経験スタート／
未経験から始められる人気のオフィスワーク

【オススメポイント】
・日勤
・残業ほぼなし
・30代～50代、中高年、ミドル世代も活躍中
・ネイル・ピアスOK／服装自由度高め

【お仕事内容】
ウォーターサーバーに関するの問い合わせ対応のお仕事です。
ご利用中のお客様からの「受信」対応がメインです。

＜具体的な流れ＞
1. 電話を受ける：
　「お水が届かない」「住所を変更したい」といった定型のお問い合わせがほとんどです。
2. マニュアルを見る：
　PC（パソコン）画面で情報を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。
3. 対応内容を入力する：
　PC（パソコン）画面で専用フォーマットに入力します。

PC（パソコン）の操作は難しくないので、文字入力ができればOK！
特別な資格や事務経験などは必要ありません。

【未経験でも安心なポイント】
・マニュアル（トークスクリプト）完備：
　お客様からお問い合わせいただく内容は、ほとんどが決まった内容です。
　聞かれたことに対して「こう答える」というマニュアルがあるので、その通りにご案内していただくだけでOK！

・ゆとりの対応数：
　1時間あたり平均3～4件程度。
　次から次へと電話が常に鳴り止まない！ということはありません。

・ノルマ、営業電話は一切なし
　受電のみ、営業行為は一切ありません。

・丁寧な研修＆充実のサポート体制
　入社していきなり「電話に出て」ということはございません。
　まずは研修を受けていただき、不安を解消することからスタート！
　コールセンター業務未経験からスタートして現在活躍されている先輩スタッフも多数在籍しています。
　優しいスタッフばかりですので、ぜひ頼ってくださいね。

　＜研修内容について＞
　・基礎的な電話応対や敬語などの座学
　・実践的なロールプレイングも行います。
　・OJT（実践練習）：先輩がモニタリングを行い、リアルタイムでサポートしながらの受電

　電話対応デビューした後も、はじめは先輩と一緒に業務を行いながら、
　徐々に仕事の幅を広げていただければと存じます。

【「職場見学だけ」もOK！】
　「実際の職場の雰囲気を知りたい」「自分にできるか不安」という方、職場見学にぜひお越しください！
　普段着で参加OK、お友達との参加も大歓迎です。
　個別対応も可能ですので、是非お気軽にご連絡ください。

勤務地

[山形県酒田市京田4-1-1]

〒998-0102 山形県酒田市京田4-1-1

＜最寄駅＞

・JR羽越本線 北余目駅 車で12分

山形県酒田市京田4-1-1の地図を開く

勤務時間

9:15～18:15
※休憩60分、実働8h

休日

シフト制
年間休日110日
年末年始休暇あり(12/31～1/3)

給与

時給1,270円
月収例21.3万円以上可
(稼働21日の場合)

雇用形態

派遣社員

資格・経験

・基本的なPC操作が出来る方(コピー、ペースト、ドラッグ等)
・両手でのタイピングが可能な方(手元を見ながらでもOK)
・メール、電話対応可能な方
・折衝経験があれば尚可

学歴

不問

待遇

・社会保険完備
・入社6ヶ月後、有給休暇10日付与
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・定期健康診断（年1回）
・社員食堂有り（300円台～日替わり定食が楽しめます）
・無料ウォーターサーバー
・休憩室Wi-Fi完備
・交通費支給あり（上限あり）

備考

＜働きやすい環境＞
・無料駐車場完備（雪かき不要）
・冷暖房完備の快適オフィス
・ウォーターサーバー／自販機あり
・社内カフェテリアあり（1食230円～）
・ネイル、ピアス、髪色自由
・オフィスカジュアルOKでおしゃれも楽しめます

＜こんな方にオススメ＞
・コールセンターや一般事務、受付、データ入力の経験を活かしたい方
・接客や販売職の経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方
・テレフォンオペレーター、カスタマーサポートに興味がある方
・人と話すことが好きな方
・「派遣は初めて！」「アルバイト、パートしか経験がない」という方

【社員登用ありのお仕事が豊富】
当社は、東京証券取引所　プライム市場である株式会社プレステージ・インターナショナルのグループ企業です。
グループ内のお仕事が豊富で、派遣社員としてご就業いただいた後に社員登用された実績が多くあります。
また派遣だけでなく、直接雇用（社員・アルバイト）の案件もございますので、ご希望に合わせたご紹介が可能です。

【細やかなスタッフフォロー】
弊社は、コーディネーターが担当するスタッフ人数を絞って対応しておりますので、きめ細やかなフォローが可能です。
ご希望に沿ったお仕事のご案内から、勤務先でのお困りごとのご相談など、何でもお気軽にご連絡ください。

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり

時給1,270円
試用期間2週間（同条件）

喫煙環境

敷地内禁煙

ご応募について

応募方法

興味をお持ちいただいた方は、
応募フォームよりお気軽にエントリーください。
お電話での問い合わせも歓迎いたします。

【WEB応募／24時間受付】
エントリー確認後、担当より追ってご連絡いたします。

※可能な限り早めのご連絡を心掛けておりますが､
　ご連絡に2･3日程お時間をいただく場合があります。
※エントリーいただいた全ての方にご連絡いたしますので､
　ご連絡があるまでお待ちいただけると幸いに存じます。

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

受付先名

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション　山形事業所
〒998-0102 山形県酒田市京田4-1-1
TEL：0234-41-0968