大阪府大阪市北区法人向け/PC・ITに関する問合せ対応の募集内容

募集内容

職種

法人向け/PC・ITに関する問合せ対応

仕事内容

【手厚い福利厚生・休暇制度あり】
ヘルプデスクやテクニカルサポートの
勤務経験が1年以上ある方を募集します。

人材紹介になりますので紹介先企業での
契約社員として直接雇用となります。
正社員登用制度があるので頑張り次第で正社員にも！

【お仕事について】
社内・社外向け
テクニカルサポート・ヘルプデスクのお仕事

PC周りやITに関わる問い合わせに対し、
電話・メール・チャット等の
様々なコミュニケーションツールを用い対応します。

＜PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応＞
・メールや環境等のPC設定
・製品についての問い合わせ等

＜PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など＞
・交換対応や保守手配等
・各種機器についてのデータ管理

＜入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定＞
・アカウントの発行や削除
・各種ツールへの人員の登録等

＜その他＞
・ソフトウェアのライセンス管理
・データ入力
・電話
・来客対応　など

【各プロジェクトの期間】
年単位の長期プロジェクトが中心。
メンバーは2～150名と規模も様々です。

クライアントの多くが大手企業のため、
クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。
お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、
レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能！

【キャリアアップ可能】
将来はマネジメントに
チャレンジすることもできます。

【英語力活かせます】
本社では外国語（英語）チームもあり、
英語を活かして働くことも可能です。

【紹介先企業について】
CTCファーストコンタクト株式会社
大阪オフィスまたは【大阪市内のプロジェクト先】
のいずれかでの勤務となります。
会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）や、
自宅勤務になる可能性もあります。

大阪オフィスは大阪駅直結で通勤ラクラク！

＜施設設備＞
冷蔵庫、電子レンジ、電子ポットあり

＜チームについて＞
1チーム3～15名の小規模と
15～150名の大規模があります。
管理職で女性社員も多数活躍しています！
平均年齢：37.8歳
SV・ヘルプデスクの平均年齢：35歳

【研修について】
入社後研修を実施します。
・座学
・システム研修
・OJT研修
しっかりと知識得てから実務を開始できます。

【スキル・経験活かせます！】
・コールセンターでの業務経験
・パソコンインストラクターの業務経験
・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験
・運用オペレーターの業務経験
・OSやアプリケーションなどのシステム開発・運用・保守の経験
・電話やメールでの顧客対応経験
・営業や接客経験

このような経験をお持ちの方は
即戦力として活躍できます！

【子育て世代を応援！】
・育児休業
・育児短時間勤務
・育児時差出勤
・育児時間等
など、育児に関する制度充実しており、
子育て中の方も働きやすい環境が整っています！

＜新たな環境で働きませんか？＞
・新しい場所でスキルを活かしたい方
・結婚を機に転職を考えている方
・子どもが大きくなって復帰を考えている方
・福利厚生が充実した企業で働きたい　
そんな方におすすめの求人です！
配属されるプロジェクトにより、
リモートワーク（在宅）も可能です！

【応募後の流れについて】
WEB応募後はMAYASTAFFINGから連絡をいたします。
①履歴書送付
↓
②書類選考
↓
③筆記試験（一般教養・語学）
　面接（2次まで行う場合有）
↓
④結果通知

お電話でのお問い合わせはコチラ
株式会社MAYA STAFFING
TEL 03-6738-9950

【友だち追加でいつでも最新情報GET】
LINE公式アカウントでは最新の求人情報を配信しています！
高時給・短期のお仕事の配信もあり！
下記URLより友だち追加をお願いします！
https://lin.ee/5SHy2EI

【MAYA STAFFING公式採用ページでお仕事探し】
事務・コールセンター・製造・倉庫内作業など
バラエティー豊かな求人情報を掲載しています！
ブックマークして、お仕事探しにご活用ください！
https://entori.jp/mayastaffing_saitama

勤務地

[CTCファーストコンタクト]

大阪府大阪市北区

＜最寄駅＞

・JR京都線 大阪駅
大阪駅直結

勤務時間

9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間）
※残業少なめ（月平均10～20時間以下）
※案件によってはシフト勤務をお願いする可能性もございます。（実働8h）
※配属されるプロジェクトにより、リモートワーク（在宅）をお願いする場合があります。
（例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00他

休日

土日祝
※GW・夏季・年末年始休暇あり
※年間休日120日以上！
※配属先により、休日となる曜日の変動があります

・有給休暇（半年後10日）
・フレックスホリデー制度
通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与
※5日以上の連続休暇で利用可能

給与

月給250,000〜299,000円
年収見込み：初年度3,160,000円～3,779,400円 （賞与込み）

交通費別途支給（支給規定あり）

雇用形態

契約社員

資格・経験

ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上

＜あれば尚可＞
・ITパスポートレベルのIT知識全般
・社外との電話対応経験
・営業事務経験
・カスタマーサポートの経験
・ITシステム保守・運用の知識の経験

学歴

高卒以上

待遇

＜休暇制度＞
・有給休暇（入社6か月後に10日付与）
・フレックスホリデー制度（5日以上の連続休暇で利用可能）
　通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与
・慶弔休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
・生理休暇
・介護休暇
・裁判員休暇
・ボランティア休暇

＜福利厚生＞
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・昇給あり
・賞与あり
・がん先進医療支援金制度
・ベネフィットステーション
・SV手当あり（5,000円/月）
・休憩室（雑誌・無料のドリンクやスナックあり）
・屋内喫煙施設（分煙）
・マスク支給あり（各エリアの出入口に消毒液・検温器を設置）

＜資格取得支援制度＞
奨励金支給対象の資格を取得した場合に
受験料と奨励金が支給されます。
（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等）

＜育児に関する制度＞
・育児休業
・育児短時間勤務
・育児時差出勤
・育児時間

備考

＜入社日＞
毎月1日　※入社日が休日の場合は、翌営業日
長期で働けるお仕事です！

管理NO

W43-00495

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

なし

喫煙環境

喫煙所あり

ご応募について

応募方法

求人情報を最後までご覧いただき
誠にありがとうございます｡

応募方法は下記からお選びください｡

(1)応募フォームに必要事項を入力の上､送信してください｡
　 確認後､折り返しご連絡いたします｡
　～WEB応募なら24時間受付OK～

※応募フォーム送信後｢noreply@entori.jp｣という
　メールアドレスから自動通知を致します｡
　ドメイン指定拒否の受信設定をされている方は､
　｢@entori.jp｣の解除をお願い致します｡
　しばらくしてもメールが届かない場合は､
　迷惑メールへ振り分けられている
　恐れがありますので､ご確認ください｡

(2)お電話にてご応募ください｡

※数日経過しても折り返し連絡が無い場合は､
　お手数ですがお電話にてお問合せください｡

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

受付先名

株式会社MAYA STAFFING　第一営業本部 営業三部
〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F
TEL：03-6738-9950