東京都千代田区大手ガスメーカーのカスタマーセンター業務の募集内容

募集内容

職種

大手ガスメーカーのカスタマーセンター業務

仕事内容

★20～30代の若いメンバーが多い職場です
　管理者も明るく人間関係を苦にせずご勤務頂ける環境です♪

① お客さまセンターでの受電対応
電気・ガス小売事業者のお客さまセンターにて、以下の問い合わせ対応を行っていただきます。

■ 新規顧客からのお問い合わせ
・他社との料金比較について
・各種キャンペーンについて
・新規契約について
・その他、電気・ガスに関するお問い合わせ

■ 既存顧客からのお問い合わせ
・契約内容について
・ご請求内容について
・会員向けサイトの利用方法について
・その他、電気・ガスに関するお問い合わせ

② 架電対応・メール問い合わせ対応
・お客さまからの問い合わせに対し、関係部署からの回答をもとにした架電対応
・契約締結に必要な、設置先の電気メーター番号確認のための架電
・契約・解約・キャンペーン内容に関するご案内架電
・問い合わせメールへの対応

③ システム入力・対応履歴管理
すべての顧客対応において、対応履歴の作成
契約・解約・契約内容変更時のシステム入力作業

④ その他付随業務
上記業務に付随するその他業務

◆研修・サポート体制
・入社後約1週間はマニュアル・フローに沿った研修を実施
・研修後も業務トレーナーによるOJTあり

◆服装
・服装・髪型・ネイル自由（ジーパン、スニーカーOK）
　※但し過度に露出の多いものやサンダル・半ズボンはNG

勤務地

[東京都千代田区]

東京都千代田区
JR「秋葉原」駅から徒歩10分
東京メトロ「岩本町」駅から徒歩3分

勤務時間

●研修前：9：00～18：00（休憩60分）※一部10：00～19：00（休憩60分）
●研修後：8：50～17：50（休憩60分）※一部10：00～19：00（休憩60分）
実働8時間勤務

休日

週休2日（土日祝日を含むシフト制勤務が可能な方）※休み希望3日間
年間休日：124日

給与

時給1,500円
時給:1,500円×8時間＝日給:12,000円
想定月給:240,000円

雇用形態

派遣社員

資格・経験

・キーボード入力、簡単なパソコン操作ができる方

学歴

不問

待遇

・社会保険完備
・交通費別途支給
・研修制度あり

備考

【企業概要】
企業名: 近畿中央ビジネス株式会社
企業サイト: https://www.kcb-web.co.jp/

【応募お問い合わせ】
0120-264-970まで。「Indeed を見た」とお問合わせください。
受付時間：9:30～18:30
(日・祝/第2・4・5土曜は休業）

管理NO

e02052

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

なし

ご応募について

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

受付先名

近畿中央ビジネス株式会社　東京営業所
〒110-0005 東京都台東区上野6-1-11 平岡ビル5F