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アルバイト・パート

神奈川県横浜市中区【ご相談受付担当】メール・電話通報の受付と報告書作成の募集内容

募集内容

職種
ご相談受付担当
仕事内容
ご相談受付担当は通報者様とご契約している事業者様の間に入り、メールあるいは電話で報告を受け、コンプライアンス関連事案をファーマットに従って記入します。ご相談担当者様は傾聴の心でお話を伺い、通報者様に寄り添いながらご要望を聞き、企業が抱える問題の解決へと導く為、「聞く力」を大いに発揮できるやりがいのあるお仕事です。


<仕事の流れ>
・通報者様から通報が入り、お話をお伺いして要約。
・報告を受けた内容をフォーマットに従って記入し確認をもらいます。
・その他、WEBサイトコラム作成やデータ入力も行います。

※現在1件のヒアリング・作成はいずれも30分程度です。
※業務はマニュアルに沿って行ない、先輩からのファローも必ずあるため、コンプライアンス関連に詳しくない方でもご安心ください。
勤務地
[日本公益通報サービス株式会社]
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町2 産業貿易センタービル9F

<最寄駅>
・みなとみらい線 日本大通り駅 徒歩で5分
※市役所や県庁・大桟橋の近くです。
JR根岸沿線 関内駅 徒歩で15分
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勤務時間
平日9:30~18:00
実働時間は面接時にご相談ください。
上記の時間内で設定いただけます。

<シフト例>
14:00~18:00(実働4時間)
11:00~18:00(実働6時間/休憩1時間)
9:30~17:30(実働7時間/休憩1時間)
休日
完全週休2日制(土日)
■祝日 ■GW
■夏季 ■冬季


◇年間休日120日以上
給与
時給1200円〜
雇用形態
アルバイト・パート
資格・経験
〈必須事項〉
・コールセンターでのご勤務のご経験がある方!
・女性スタッフ活躍中!
(弊社はコンプライアンス関連のコールセンターにとなるため、受付窓口は女性スタッフになります)

<歓迎スキル・経験>
下記いずれかにあてはまる方
・年齢不問
・カウンセラー資格をお持ちの方歓迎!
・多言語対応のできる方歓迎!

★必要なことは入社後にイチから学べます。
「コンプライアンス関連のオペレーターをする自信がない」という方もご安心ください!安心の座学と研修で内部通報を1から伝授していきますので、今は理解ができないという方も大丈夫!基礎から、丁寧に教えます!
学歴
学歴不問
待遇
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨
備考
日本公益通報サービスは2023年3月設立。
親会社に日本信用情報サービス(反社チェックDB)があります。

弊社は法人向け内部通報窓口代行サービスをご提供しております。
1.コンプライアンス違反(不正・ハラスメントを含む)の早期発見
2.悩みを抱えた従業員を救うための相談窓口(コールセンター)
3.企業の健康経営の推進。

今後さらなる増員を予定しております!

【一緒に働くメンバー】
現在、オペレーターはみな、女性のみとなります。平均年齢層は30~50代です。先輩たちの前職はコールセンターのご経験者が多く、お子様を育てながら働く女性も多く活躍中です!

☆転勤なし
社会保険
健康保険あり
試用期間
未定
喫煙環境
禁煙

ご応募について

応募方法
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号(SMS)宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。
ご応募後について
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号(SMS)宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。
受付先名
日本公益通報サービス株式会社
掲載開始日:2023年11月27日
日本公益通報サービス株式会社日本公益通報サービス株式会社
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