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契約社員
東京都新宿区電話対応スタッフの募集内容
法律事務所の電話対応スタッフ
募集内容
- 職種
- 電話対応スタッフ
- 仕事内容
- 【コールセンタースタッフ】
新規相談の窓口として、
聞き取り・相談予約、問い合わせへの対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
■ 新規相談の窓口(5~10件程/1日)
L相談者から、必要事項を聞き取りして、
法律相談予約のデータベースを作成
裁判所や依頼者からの一次受け(10件~20件程/1日)
その他、メールやLINEの問合せ対応
詳細は面接時にお伝えします。
【募集背景】
2009年開設、2013年に弁護士法人化されたばかりの若い事務所ですが
2016年には新宿住友ビルに増床移転するなど急成長を続けています。
交通事故や労働問題、借金、相続、離婚、ネットトラブルなど、
多種多様なお客さまのお悩みに、真摯に向き合い解決に努めています。
誠実な対応が信頼を生み、ご依頼いただく案件の増加に伴い、
コールセンターの新規相談の窓口として、
ご活躍頂ける新たなメンバーを募集します。
【人事担当より】
【入社後の教育制度】
担当の正社員が座学とOJTを通して丁寧に教えていきます。
研修後も、同じ業務をしている先輩が複数いるのでいつでも 気軽に聞ける環境です。
法律の知識がなくても大丈夫です!
他業界から転職された方が多く活躍しています!
【雇用形態について】
契約社員でのお受け入れとなります。
契約期間:6ヶ月ごと(※年2回の更新確認)
【正社員登用について】
以下の場合に、正社員登用試験へのチャレンジが可能です。
所属部署において
■正社員雇用の枠があること
■契約社員として2年以上勤務していること
■上長からの推薦があること
【就業部署】
受任受付部:一般相談課 課長1名、正社員1名、
契約社員6名、派遣社員3名 (年齢層 20代~40代)
【仕事の特徴】
職種未経験歓迎,業種未経験歓迎,平均残業月30時間以内,転勤無し,完全週休二日制
試用期間/あり
※業務内容参照
転勤の可能性/転勤の可能性なし
- 勤務地
- [新宿区(22197)]東京都新宿区
■東京都新宿区西新宿2-6-1
新宿住友ビル46F
■アクセス:「都庁前駅」直結
「西新宿駅」徒歩5分 「新宿駅」徒歩8分
※グループ会社「株式会社ウィリッチ」へ出向
詳細は面接時にお伝えします。
- 勤務時間
- ■9:00~18:00
■10:00~19:00
※所定労働時間8時間/休憩60分
※原則隔週で入れ替え、1ヶ月ごとにシフトを決定します。
- 休日
- ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■リフレッシュ休暇(3日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇(10日~)
※年間休日:120日
- 給与
- 年収3000000〜3500000円
※経験・スキル考慮の上、労働条件を決定させていただきます。
- 雇用形態
- 契約社員
- 資格・経験
- <必須要件>
■ 丁寧な言葉遣いや対応を心がけることができる方
⇒電話対応の品質に力をいれて取り組んでいますので
高いコールセンタースキルを身に付けていただけます!
■電話しながらPC入力ができる方
【こんな方に向いています】
■ 人と話すことが好きな方 周りと円滑にコミュニケーションが取れる方
- 学歴
- 専門卒
- 待遇
- ■昇給:更新確認時に昇給検討
■賞与:年2回(6月・12月)
【福利厚生】
■社会保険完備
■残業手当全額支給
■交通費全額支給
■産休育児休業
■介護休業(取得条件有)
■社外研修
■インフルエンザ予防接種
■慶弔見舞金、永年勤続表彰制度
■お茶・コーヒー無料
■オフィスコンビニ・オフィスおかん設置
■社内イベント(新年会、忘年会、部活動)
■服装自由
- 備考
- <選考プロセス>
書類選考⇒適性検査⇒面接
- 管理NO
- 29305(弁護士法人東京新宿法律事務所)
- 試用期間
- あり業務内容参照
- 喫煙環境
- 屋内禁煙
ご応募について
- 応募方法
-
まずは、応募フォームに必要事項入力の上、ご応募ください。
希望連絡方法で転職支援担当の担当エージェントよりご連絡させていただき、
WEBレジュメ(履歴書)作成のお手伝いをさせていただきます。
★転職を検討している方 ★お仕事中の方でも大歓迎!
★求人ジャーナル転職エージェントは紹介事業者です。秘密を厳守し転職のお手伝いをさせていただきます。
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- ご応募後について
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- 担当エージェント
- 受付先名
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掲載開始日:2024年11月22日
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