愛知県名古屋市名東区サポートデスクの募集内容

募集内容

職種

サポートデスク

仕事内容

【職務内容】
■販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、
保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、
お問い合わせにお答えするサポートデスク業務を行っていただきます。

【具体的には】
■パソコンやサーバーのセットアップ
■幕僚のプログラムのインストール
■お客様からの電話のお問い合わせ対応
（販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応）
■トラブル時のリモート操作での対応
■客先へパソコン設置
■幕僚システムの使い方の説明

【仕事の特色】
■プロダクトの魅力
自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで、
全て自社で行っています。
主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、
中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。
日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。
業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、
フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。

■技術に対する魅力
パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。
IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。

【職場環境】
■35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。
入社後の研修が手厚いので、
未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。
今ではみんな同社を引っ張る存在になっています。
のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。
あなたもきっとすぐになじめるでしょう。

【教育システム】
■自社商品の知識はOJT研修をメインに行います。
未経験の方でも2～3ヶ月で一通りの商品知識が身に付きます。
※業務に慣れてきたら、徐々に難易度の高い仕事に挑戦していきましょう。
※経験がある方には、基礎の勉強などは飛ばし、
その方のレベルに合った仕事からお任せしていきます。

【業務内容の変更の範囲】システム営業部内

詳細は面接時にお伝えします。

【募集背景】
弊社は様々な業務効率化を支援する自社開発のオリジナルソフトを販売しています。
当社の『幕僚シリーズ』は上場企業から中堅企業まで対応可能な業務システムです。
約30年にわたる開発実績から蓄積された、
業種テンプレートと豊富なオプション機能の組み合わせによって、
お客様にとって最適なシステムを構築してきました。

定期的なメンテナンスを中心とした顧客サポート部門として一緒に働く仲間を募集します。

【仕事の特徴】
平均残業月30時間以内,第二新卒歓迎,U・Iターン歓迎,転勤無し,完全週休二日制,マイカー通勤可,土日祝休み,職種未経験歓迎,業種未経験歓迎,交通費全額支給

試用期間／あり
※

転勤の可能性／転勤の可能性なし

勤務地

[名古屋市名東区（21895）]

愛知県名古屋市名東区
愛知県名古屋市名東区社台3-60
※車通勤OK（駐車場完備）

詳細は面接時にお伝えします。

勤務時間

■9：00～18：00

休日

■完全週休2日制（土日祝休み）
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※年間休日：126日

給与

年収4000000〜5000000円
※経験・スキル考慮の上、労働条件を決定させていただきます。

雇用形態

正社員

資格・経験

＜必須要件＞
■普通自動車運転免許
■コンピュータの知識がある方
■コミュニケーションが円滑に取れる方

＜歓迎要件＞
■経理業務や事務経験のある方
■コンピュータ及びネットワークの知識がある方（又は興味がある方）
■地道に経験値を積み上げスキルアップを目指す方

※PCの基礎知識（ハード・ネットワークなど）がある方歓迎します。

学歴

高校卒

待遇

■昇給：年1回
■賞与：年2回
■通勤手当：全額支給
■残業手当：別途支給
■資格手当
■役職手当
■家族手当

※当社では管理職・営業職含め、
すべての社員に残業手当を支給しています（1分単位）

【福利厚生】
■各種社会保険
■会員制ホテルエクシブ会員（ご家族やお友達と利用可能です）
■退職金制度
■財形貯蓄制度

備考

＜選考プロセス＞
書類選考⇒面接

管理NO

28905（メガコスモ株式会社）

試用期間

あり

喫煙環境

屋内禁煙

ご応募について

応募方法

まずは、応募フォームに必要事項入力の上、ご応募ください。
希望連絡方法で転職支援担当の担当エージェントよりご連絡させていただき、
WEBレジュメ（履歴書）作成のお手伝いをさせていただきます。

★転職を検討している方　★お仕事中の方でも大歓迎！
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ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

担当エージェント

受付先名

求人ジャーナル転職エージェント受付
〒111-0042 東京都台東区寿3-14-11 蔵前チヨダビル5F
有料職業紹介事業許可番号 10-ユ-300345

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