石川県金沢市コールセンターオペレーターの募集内容

募集内容

職種

コールセンターオペレーター

仕事内容

金沢駅西口から徒歩6分！金沢市西念にある
「株式会社エプコ 金沢オフィスオペレーションセンター」にて
正社員のコールセンターオペレーターを募集！

経験や知識は必要ありません。
ほとんどの方が未経験スタートのため
当社では事前研修やサポート体制が万全で
安心して働ける環境を大切にしています。

〈おすすめPoint〉
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▶年間休日120日以上
　完全週休2日制！長期休暇あり
▶昇給・昇格あり
　あなたの頑張りをしっかり評価します
　スタッフのモチベーションに繋がっています
▶2022年完成したビルでキレイなオフィスです♪
　設備も整っていて快適な環境です
▶東証スタンダード上場企業！
　安定企業で安心して働いていただけます
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【お仕事内容】
住宅をご購入されたお客様からのご相談や困りごとを
「お客様窓口」となって対応していただくお仕事です。

例えば…
「蛇口から水が漏れる」
「お湯が出ない」
「窓が割れた」
「食洗器が動かない」　など

お客様の「助けて」の声に耳を傾け
解決へと導くのが私たちのお仕事！
いち早く復旧ができるよう、
修理業者の手配から解決までのサポートを
担うのが、当社コールセンターの役割です。

〈研修・フォロー体制について〉
いきなり電話を取り始めることはありませんので
ご安心ください。
まずは、電話対応や住宅設備についての研修を受け、
業務内容をしっかり学びます。
指導員のサポートを受けながら仕事を覚えられるで
未経験の方も安心してスタートできますよ！
また、リーダーとの定期面談の場もあります。
不安に思っていることは適時解消しながら働けます♪

〈こんな方を求めています〉
・コミュニケーションを大切にできる方
・前向きな姿勢、チャレンジ精神のある方

いずれは、先輩から学んだことを次は後輩へ
指導・育成するリーダーになっていただけれる
向上心のある方を歓迎いたします。


【応募について】
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ご不明な点やご質問等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。

また、職場見学も随時開催しております。
ご希望の方は以下担当者までお気軽に
お問い合わせください。

WEBからの応募は随時受付中です。

お電話の方は、
TEL.098-880-0333（担当：平良）まで
「エプコ金沢センターの求人について」
とお伝えください。
（受付：平日9:00～18:00）

当社について

エプコは主に3分野の事業を手掛けており、
全て住宅に関連する事業です。
お客様も大手住宅会社様や大手電力会社様が中心で、
お客様からの信頼を築き上げて事業に取り組んでおります。

エプコの経営理念は、社会問題を解決し
国民生活に貢献すること、
そして人々の住まい、暮らしを支える
インフラ企業になることです。

勤務地

[株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター]

〒920-0024 石川県金沢市西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階
※JR金沢駅より徒歩6分

＜最寄駅＞

・JR北陸本線(米原～敦賀) 金沢駅 徒歩で6分

株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンターの地図を開く

勤務時間

基本時間　9:00～18:00
※担当業務によっては8:00～20:00の
　シフト制となる場合あり

休日

完全週休2日制（シフト制）
・年末年始、GW、夏季休暇あり（シフト制）
・年間休日120日以上

給与

月給217,000円〜
※年2回人事評価を実施し、昇格・昇給あり（月給2～10％昇給）
・固定残業20時間分（29,000円）を含みます。
・残業20時間を超過した分は1分単位で支給いたします。
固定残業代29000円（1か月あたり20時間）
固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

雇用形態

正社員

資格・経験

◆正社員としての業務経験をお持ちの方
◆業界、業種未経験歓迎
◆PC(パソコン)の基本操作
※ExcelやPower Pointを使用しての資料作成
◆20代～40代の方活躍中
◆新しいことにも積極的にチャレンジしたい方歓迎
◆”誰かの役に立ちたい”　”困りごとを解決したい”、
　そんな想いに共感いただける方歓迎

学歴

◆学歴不問

待遇

◆社会保険完備
◆昇給あり（年1回：人事評価による）
◆昇格あり
◆賞与あり（年2回）
◆通勤手当支給（上限2.5万円/月）
◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇あり
◆休憩室あり（マッサージチェア設置）
◆ロッカーあり
◆服装、髪型、ネイル自由

採用サイトURL

https://entori.jp/epco-kanazawa

ホームページURL

https://www.epco.co.jp/

備考

当社のコールセンターは住宅に関わるお問合せ対応が
多いですが、エネルギー関連(電気自動車の充電器
設置など)をご担当いただく可能性もあります。
※配属等に関しては会社見学会や面談時にご説明いたします。

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり

3ヶ月
月給217,000円
固定残業代29,000円（1か月あたり20時間）
固定残業代を超過した分は別途支給いたします。
条件に変更なし

喫煙環境

屋外喫煙可能

ご応募について

応募方法

最後までご覧いただきありがとうございます。
応募はお電話またはWEBより受付けております。

（1）電話応募の場合
下記番号までお気軽にお問い合わせください。
TEL.098-880-0333（担当／平良）

（2）WEBでのご応募の場合
24時間受け付けております。
必要事項を記載の上、応募をお願いします。
確認できた方より順に
ご連絡をさせていただきます。

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

平良

受付先名

株式会社エプコ
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
TEL：098-880-0333
受付時間：09:00〜18:00
※お電話でのお問合せ受付は平日のみとなります