茨城県土浦市【コールセンターリーダー】ロードサービスの電話受付の募集内容

募集内容

職種

コールセンターリーダー

仕事内容

新年度に向けてこの春、心機一転スタートしませんか？
未経験からステップアップできるコールセンター業務！
まずは業務に慣れながら、正社員として徐々に中心的な役割を担っていただきます。

▼注目ポイント
〇コールセンター未経験OK
〇テレアポなし
〇日勤＆1日実働7時間（残業少なめ）
〇産休・育休制度取得実績あり
〇20代～40代の方活躍中
〇女性が多い職場
〇新卒・第二新卒歓迎

▼詳しいお仕事内容
ロードサービスのコールセンターで電話応対のお仕事。保険会社からのコール受信がメインなのでテレアポなし。
事故車や故障車のレッカー移動やトラブル対応などに関わります。
同時に、パートスタッフのサポートやシフト管理などにも携わっていただきます。

〇具体的な業務の流れ
1. 保険会社様から依頼（メインは電話ですが、PC・タブレット依頼もあり）
2. お車の状況をヒアリング
3. お客様情報をヒアリング
4. 日報の作成
5. 現場スタッフへ配車

最初はカンタンな対応から段階的にお任せします。
分かりやすいトークマニュアルもあるので、コールセンター未経験でもチャレンジしやすい環境です。

基本的には2～4名程度で協力しながらコール対応をしています。
チームワークには自信あり！分からないことも聞きやすく、無理なく仕事を覚えていけます。
慣れてきたら車両選別や隊員への指令、お客様へのフォローコールなど、少しずつレベルアップ。

未経験OKですが、もちろん経験ある方も歓迎！
例えば下記経験が活かせます。
・カスタマーサポートの窓口対応
・テレフォンオペレーター（テレオペ）
・テレフォンアポインター（テレアポ）
・一般事務や受付事務など事務職

20代・30代・40代の若者からミドルまで幅広い世代の女性活躍中！チームで助け合う職場です。

まずはお気軽にご応募ください
お電話でのお問い合わせはこちら
TEL. 029-843-3333（本社採用担当まで）

勤務地

[アライレッカー　土浦本社]

〒300-0871 茨城県土浦市荒川沖東2-16-20

＜最寄駅＞

・JR常磐線(取手～いわき) 荒川沖駅 徒歩で6分
・JR常磐線(取手～いわき) 荒川沖駅 車で2分

アライレッカー　土浦本社の地図を開く

勤務時間

7:30～21:00の間で実働7時間
※休憩60分あり
※残業少なめ

休日

月毎の希望シフト制（月1～2回程度調整）
※週休2日以上、曜日相談可
※土日祝を含むシフト制勤務となります

年次有給休暇（法定通り付与）

給与

月給180,000円〜
月給180,000円～＋能力給

雇用形態

正社員

資格・経験

職務経験不問
※経験者はもちろん未経験者でもOK

学歴

高卒以上の方

待遇

◇昇給制度あり（給与改定年1回）
◇賞与あり（年2回）
◇社会保険完備
◇交通費規定内支給
◇バイク通勤OK・車通勤OK
◇社員旅行
◇年次有給休暇（法定通り付与）
◇産休・育休制度（取得実績あり）
◇試用期間3ヶ月（期間短縮あり）
◇屋内禁煙

企業ホームページ

https://www.araiwrecker.com

採用ホームページ

https://entori.jp/araiwrecker

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり

時給1,300円〜
3ヶ月（期間短縮あり）

喫煙環境

屋内禁煙

ご応募について

応募方法

WEBまたはお電話にてご応募ください。
ご不明点などの質問だけでも歓迎です。

WEBからは24時間応募可能です。
入力フォームにお名前・ご連絡先などの
必要事項を記入して送信し、
担当者からの連絡をお待ちください。

※電話連絡を差し上げる場合に
都合の良い曜日や時間帯があれば
備考欄にご記入ください。

※「noreply@entori.jp」より
応募完了通知のメールが自動送信されますので
受信設定の確認をお願いします。

ご応募後について

応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

採用係

受付先名

アライレッカー / 有限会社荒井商事
〒300-0871 茨城県土浦市荒川沖東2-16-20
TEL：029-843-3333
※WEBからのご応募は24HいつでもOK