中野坂上駅/電話対応・コールセンター(ロードアシスタンスサービスのコールセンタースタッフ)のお仕事詳細

徒歩1分
日中
フリーター歓迎
未経験者歓迎
フリーター歓迎
職種
電話対応・コールセンター
仕事内容
ココが違う!弊社のポイント
・面接1回!スピード採用実施中!!
・マニュアルやスクリプトを完備!
・オフィスワークデビューも積極採用!
・月平均残業時間3時間55分!残業少なめ
・年間休日120日!各種休暇制度も充実!
・飲食・接客業からの転職者も歓迎!
・同期の仲間と一緒にスタート!
・ノルマなし!ボーナスあり!
・未経験でも安心!インバウンド中心
ロードアシスタンスサービスのコンタクトセンターでのお仕事!
同期の仲間と一緒に4月1日の新年度にスタートできます!
<お仕事の内容は――>
自動車の事故や故障トラブル等でお困りのお客さまからの電話を受付し、パートナー会社であるレッカー会社のスタッフを手配して、お客さまのトラブルを解決するサービスを行っています。
★step1
事故や故障でお車が走行不可になった(自動車保険に加入している)お客さまからの電話を受付。
★step2
専用システムに受付内容を入力。
★step3
レッカー会社・整備工場へロードサービスの出動を依頼。
専用システムに依頼内容を入力。
※必要に応じてロードサービスの出動状況等をお客さまへ連絡。
★step4
保険会社などから出動依頼内容について問い合わせ電話を受付。
◎受電対応は1日20~30件程度。
◎PC操作は専用システムへのデータ入力のみ。書類作成はありません。
◎スクリプトがあるのでラクラク!
◎役職関係なく相談できるので、エスカレーションしやすいです!
・面接1回!スピード採用実施中!!
・マニュアルやスクリプトを完備!
・オフィスワークデビューも積極採用!
・月平均残業時間3時間55分!残業少なめ
・年間休日120日!各種休暇制度も充実!
・飲食・接客業からの転職者も歓迎!
・同期の仲間と一緒にスタート!
・ノルマなし!ボーナスあり!
・未経験でも安心!インバウンド中心
ロードアシスタンスサービスのコンタクトセンターでのお仕事!
同期の仲間と一緒に4月1日の新年度にスタートできます!
<お仕事の内容は――>
自動車の事故や故障トラブル等でお困りのお客さまからの電話を受付し、パートナー会社であるレッカー会社のスタッフを手配して、お客さまのトラブルを解決するサービスを行っています。
★step1
事故や故障でお車が走行不可になった(自動車保険に加入している)お客さまからの電話を受付。
★step2
専用システムに受付内容を入力。
★step3
レッカー会社・整備工場へロードサービスの出動を依頼。
専用システムに依頼内容を入力。
※必要に応じてロードサービスの出動状況等をお客さまへ連絡。
★step4
保険会社などから出動依頼内容について問い合わせ電話を受付。
◎受電対応は1日20~30件程度。
◎PC操作は専用システムへのデータ入力のみ。書類作成はありません。
◎スクリプトがあるのでラクラク!
◎役職関係なく相談できるので、エスカレーションしやすいです!
キャッチコピー
ロードアシスタンスサービスのコールセンタースタッフ/20~40代活躍中★
勤務時間
シフト制
休日
シフト制
給与
月給232200円
雇用形態
正社員
資格・経験
、■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
待遇
夜間手当,残業手当,退職金制度,通勤手当,出産・育児休業,特別休暇(冠婚葬祭)
備考
給与備考:基本給:月給 18万1000円
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり5万1200円
★夜勤可能な方は別途手当あり
・夜勤シフト手当
(1回5千円・月6回以降3千円)
・深夜手当
★その他支給
・シフト貢献手当
2500円/日(GW・お盆・年末年始)
賞与備考:(6月、12月)
<採用担当者からのお願い>
この度は、弊社の求人にご関心いただき、誠にありがとうございます。
採用を進めるにあたり、ご連絡がつかないことや、面接の無断キャンセルにより、選考が遅延するケースがございます。
せっかくご興味を持っていただいた皆さまには、ぜひお話をお伺いしたいと考えております。よくご検討の上、ご応募いただけますようお願い申し上げます。
なお、ご応募後、選考結果につきましては、お電話またはメールにてご連絡いたします。ご確認の程、どうぞよろしくお願いいたします。
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり5万1200円
★夜勤可能な方は別途手当あり
・夜勤シフト手当
(1回5千円・月6回以降3千円)
・深夜手当
★その他支給
・シフト貢献手当
2500円/日(GW・お盆・年末年始)
賞与備考:(6月、12月)
<採用担当者からのお願い>
この度は、弊社の求人にご関心いただき、誠にありがとうございます。
採用を進めるにあたり、ご連絡がつかないことや、面接の無断キャンセルにより、選考が遅延するケースがございます。
せっかくご興味を持っていただいた皆さまには、ぜひお話をお伺いしたいと考えております。よくご検討の上、ご応募いただけますようお願い申し上げます。
なお、ご応募後、選考結果につきましては、お電話またはメールにてご連絡いたします。ご確認の程、どうぞよろしくお願いいたします。
試用期間
あり
3ヶ月月給232200円〜232200円
喫煙環境
禁煙
特記事項
こちらの案件は、紹介元企業様からのご紹介案件です。そのため、弊社との雇用契約はございません。直接雇用となることをご了承ください。
持ち物/服装
服装自由
勤務地
[株式会社プライムアシスタンス]
〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階<最寄駅>
・東京メトロ丸ノ内線 中野坂上駅徒歩1分
注意事項
勤務日の前日にお仕事について確認のご連絡をいたします。
関東圏【03-5957-1773】東海圏【052-526-0857】から着信が入った場合はご応答、または折り返しのご連絡をお願いいたします。
ご対応いただけない場合、お仕事がキャンセルとなる可能性がございます。
お仕事のキャンセル・変更は2日前の朝10時まで受け付けます。
※前日のキャンセルや当日欠勤のご相談は、必ず【お電話】にてご連絡ください。
遅刻や早退が判明した時点で早急に弊社までお電話ください。
お手回り品の管理は個人の責任となります。盗難・紛失が発生した場合、弊社での保証はできかねます。ご了承ください。
仕事中の情報をSNS等に投稿する事は厳禁です。
服装不備の場合、入職できずお帰りいただく場合があります。
その際のお給料は支払い出来ませんので、あらかじめご了承ください。
応募方法は3つ
ワークオール登録済の方
\ 入力項目が少なくカンタン入力 /
メールでご応募前にご確認ください
メールアプリが起動します。メール内容を改変せず、必要事項を追記して送信してください。
メールアプリによってはフォーマットが適用されませんので、以下をコピーして貼り付けてお送りください。
LINEでご応募前にご確認ください
「友だち」追加後、メッセージ欄にお仕事情報が自動入力されます。内容は変更せず、そのまま送信してください。
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※LINE連携時に友だち追加となります。
※ID連携すると今後LINEでログインが可能です。