株式会社コスギ

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INTERVIEWS

インタビュー

佐藤 千春

イオンレイクタウン    ゴールデンベア

【接客で心がけていることはなんですか?】
初めてご来店されたお客様でも、私につられて笑顔になるように、常に笑顔でいることを心がけています。
お客様の緊張が少し解ける瞬間を感じてから、商品の良さをお伝えするようにしています。
もうひとつは、一人一人のお客様それぞれのお買い物スタンスに添う接客です。
必要なときだけ来てほしいとか、沢山コーディネートを提案して欲しいとか、商品の機能を知りたい、何がよいか分からない、などの
心の声を察して接客し、プラスして自分ならではのオススメが出来るよう心がけています。

【やりがいを感じるときは、どんな時ですか?】
目標を達成した時です。
日々考え、準備して、実践して…と全員で努力した結果だと思うと感慨無量です。
あとはお客様が「この前もらった物、良かったよ~」と再来店される時に、とても嬉しく、やりがいを感じます。

企業情報

COMPANY
株式会社コスギ
東京都中央区日本橋堀留町1-9-11 NEWSビル2F

TEL. 03-3639-6041
https://www.kosugi.jp/